電子支氣管鏡室里的“微笑天使”
從醫(yī)72年的患者曾是赫章當?shù)啬翅t(yī)院院長,患病進入電子支氣管鏡室檢查時,不禁情緒緊張。細心的護士朱婷便立即安撫,贏得患者及患者家屬“點贊”—— 本網(wǎng)訊 (劉家琨 文/圖) 10月26日,在呼吸與危重癥醫(yī)學科,上演了暖心的一幕:一位因做電子支氣管鏡檢查的86歲高齡患者情緒緊張,在電子支氣管鏡室護士朱婷的溫柔安撫下,順利完成了檢查。老人十分感謝朱婷親人般的關心、安慰。對朱婷親人般的照顧,家屬也十分感激,便找到科主任夏光琴,一見到夏光琴,家屬都爭先恐后地直夸護士朱婷是醫(yī)院的“微笑天使”。 為患者作檢查前的準備工作 呼吸與危重癥醫(yī)學科41床患者王國棟老人系赫章縣人,一周前因不斷咳嗽、痰中帶血到畢節(jié)市第一人民醫(yī)院就診。之前,老人曾到過多家醫(yī)院檢查,也在當?shù)蒯t(yī)院住院治療,但病情未見好轉。綜合考慮后,選擇到畢節(jié)市第一人民醫(yī)院住院治療。當日,醫(yī)生查房完畢后,患者便被送到電子支氣管鏡室做檢查。原來,患者也是一名醫(yī)生,可臨到自己做檢查時,也一樣緊張。 為患者取標本作病理檢查 進入電子支氣管鏡室后,細心的朱婷就覺察到患者情緒緊張,便立即安撫:“我們這里每天都有很多患者在做,從十多歲孩子到八十多歲的老人都有來做的,你也像我家自家親人一樣,不用緊張,待會做的過程中如果有哪樣不舒服,就跟著我的口令‘走’,一會兒就檢查完了。” 配合醫(yī)生為患者做檢查 朱婷親切的口吻、溫柔的語調,使老人緊張的情緒迅速平靜下來,配合醫(yī)護人員順利完成了電子支氣管鏡檢查。 沒想到朱婷細心的安撫,使患者銘記在心。結束檢查回到病房的王國棟直向家屬念叨對朱婷的感激之情,一直感嘆:畢節(jié)市第一人民醫(yī)院還有這么好的護士。等在檢查室門口的家屬也恰好聽到朱婷安撫老人的過程,便特意來到電子支氣管鏡室,要向朱婷表示感謝。 患者家屬李宇庭激動地告訴筆者:“本來我父親就是高齡,耐受力差,但是呼吸與危重癥醫(yī)學科的朱婷耐心、周到,臉上隨時都散發(fā)著由內心而發(fā)出的微笑,真的,從她的身上能感受到‘陽光天使’的陽光服務,我父親和我們家屬,真的都很感動。每天面對這么多人微笑,很難做到,還是對素不相識的人,我們一家人發(fā)自肺腑地感謝!而且剛從科主任夏光琴那里了解到這樣優(yōu)秀的護士還是屬于醫(yī)院編制外的人。我父親從14歲當兵時便走上學醫(yī)道路,已經(jīng)從醫(yī)72年,曾是赫章當?shù)蒯t(yī)院院長,在行醫(yī)過程中,遇到的護士無數(shù),對我們這些素不相識的患者都能做到這樣,這樣的護士真的不錯,值得‘點贊’。尤其是邱敏護士長能夠帶出來這樣一支好的科室護理團隊,可見醫(yī)院的護理管理確實不錯。也希望你們多多宣傳這樣為畢節(jié)市第一人民醫(yī)院爭光、南丁格爾式的‘微笑天使’?!?/span> 護士長邱敏說:“朱婷是一名非常優(yōu)秀的護士,雖然是一名編外護理人員,但自進入呼吸與危重癥醫(yī)學科以來,總是全心全意為患者服務。工作中,朱婷對每位患者真的特別關心,無微不至,真正做到了把患者當作自己親人一樣,把微笑留給患者,讓患者感覺有親情?!?/span> 聽到護士長等人對自己的評價,正忙著為下一位檢查的患者作準備的朱婷還覺得不好意思:“我都沒想到家屬會這么感謝,患者來的時候,說自己緊張,患者年紀那么大了,我就多安撫了老人幾句。其實,在工作中,對待每一位患者,我都會像對待這位老人一樣,把他當做自家的親人一樣對待。之前,有一位氣道狹窄、條件不理想的患者做檢查,護士長一直在旁邊鼓勵患者,患者都能堅持下來,我只愿多一些愛心、真心、耐心,幫助患者順利完成檢查。非常感謝患者及家屬對我的肯定,我將在以后的工作中不斷努力,用實際行動踐行一名護士的職責?!?/span> [核稿:周文波 責編:劉家琨]