宣傳科  周文波

近年來，我院著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，把強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要工作來抓，使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。　　

開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，多次召開院長辦公會(huì)，專題討論和研究部署活動(dòng)開展方向，確定了以行風(fēng)促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧相處，以活動(dòng)促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的活動(dòng)思路，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年工作擺上重要議事日程，教育引導(dǎo)全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)守職業(yè)道德行為，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)操作規(guī)程。

完善護(hù)理質(zhì)量管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中護(hù)理工作的有關(guān)要求，加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)和各種護(hù)理文書的書寫，積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，大力開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”活動(dòng)，安裝溫馨提示牌和示范病區(qū)宣傳牌，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理知識(shí)和醫(yī)患溝通技巧，醫(yī)護(hù)人員與患者開展了廣泛的交心、談心活動(dòng)，廣泛征求患者對護(hù)理工作中的意見建議。

規(guī)范醫(yī)療行為，穩(wěn)步提升醫(yī)療質(zhì)量。采取定期抽查和科室自查相結(jié)合的方式，對全院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控，各科室成立了以科主任、護(hù)士長為主的質(zhì)量管理委員會(huì)，對科室各醫(yī)療小組進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。不斷完善各臨床科室和醫(yī)技科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)務(wù)人員熟悉并認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。重視病案質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的預(yù)防和管理，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量為核心，組織各科主任對架上運(yùn)行病歷、歸檔案病歷的檢查力度，確保了醫(yī)療質(zhì)量。

加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。以“三好一滿意”活動(dòng)為主線，積極抓好職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)，加大糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中違反職業(yè)道德的商業(yè)賄賂行為，建立健全防治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制，嚴(yán)格控制臨床科室藥品比例標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持藥品和大型設(shè)備公開招標(biāo)采購，紀(jì)風(fēng)、審計(jì)、藥劑等相關(guān)部門全程監(jiān)督，降低了采購成本，減輕了患者負(fù)擔(dān)。