我院社會服務(wù)部對首批新招募志愿者進行培訓(xùn)
宣傳科 劉家琨
志愿者服務(wù)是我院社會服務(wù)部結(jié)合“三好一滿意”活動,以實際行動踐行黨的群眾路線教育實踐活動的又一舉措,方便就診患者盡快就醫(yī),搭建患者與醫(yī)院溝通橋梁,以提升服務(wù)質(zhì)量,和諧醫(yī)患關(guān)系。
培訓(xùn)強調(diào),志愿者要本著奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步的志愿精神,用主動、熱情、耐心、細(xì)心、微笑,幫助每一位需要幫助的前來就診的患者及家屬。參加培訓(xùn)的志愿者們紛紛表示,將會盡最大努力用自己的熱情服務(wù)患者,讓患者滿意,讓醫(yī)務(wù)人員放心。據(jù)悉,3月24日起,志愿者將在醫(yī)院門診大廳、新大樓放射科大廳等處,開展志愿者導(dǎo)診、分診、新入院病人訪視、出院病人電話回訪抽查等工作。