更新知識技術水平 不斷提升服務能力—— 畢節(jié)市2014年衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務骨干高級研修班學習心得 不斷提高管理水平
醫(yī)院感染管理科 鄒 毅
今年五月初,我有幸參加了為期一月的“畢節(jié)市衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務骨干(深圳)研修班”學習,我的研修地點是深圳市人民醫(yī)院。該院的醫(yī)院感管理工作非常到位,投入可以用“巨大”兩個字來概括。
首先,在院感管理方面,醫(yī)院毫不吝嗇。每個樓層,每個辦公室,每個衛(wèi)生間,洗手設施都很完善,洗手液、干手紙、手消劑配備齊全。臨床科室更不馬虎,洗手池清潔得令人羨慕,洗手設施也一應俱全。一次性薄膜手套、檢查手套、橡膠手套、消毒濕巾都整齊擺放在醫(yī)務人員取用方便的地方,醫(yī)師、護士、家屬手衛(wèi)生依從性都很高。
在衛(wèi)生消毒管理上,即使是較小的舊樓和診室,每個角落都處理得很干凈,手衛(wèi)生設施也必不可少。我每天坐同一電梯,都會在某時間段遇見保潔員消毒電梯,很認真,一絲不茍。醫(yī)院和院感科每年都被評為全國和廣東省消毒先進單位和科室,那可不是徒有虛名。
醫(yī)療廢物的管理方面,從科室出去的每袋醫(yī)療廢物從來都是緊扣封閉的,標識清楚,簡直看不到任何科室因為垃圾的緣故顯得很臟亂。保潔人員運送垃圾時也是專用容器經(jīng)過專用通道送出。每天下午上班時醫(yī)院的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運車和生活垃圾轉(zhuǎn)運車會準時來運送垃圾,工人會在運送結(jié)束時對整個垃圾周轉(zhuǎn)處進行消毒、打掃、沖洗。即使周轉(zhuǎn)處相鄰醫(yī)院北門,可在北門進進出出、來來往往的人們(包括我)居然聞不到任何不雅的味道。
在環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測這一塊上,院感科的工作人員也非常嚴謹,每一個標本的采集都認真仔細,每個重點科室,每個細小環(huán)節(jié)都考慮到,深怕一不小心漏到一個細菌或污染到一個標本。環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測事關重大,她們對自己采集的標本非常信任和珍視,這種對工作、對醫(yī)院、對科室十分負責任的態(tài)度使我肅然起敬。
醫(yī)院感染管理重點科室給我的印象也非常深刻。消毒供應中心占地很寬,各功能區(qū)域劃分清楚合理,高壓滅菌器、環(huán)氧乙烷滅菌器、低溫等離子滅菌器,烘干機、超聲清洗機、清洗消毒機等設備齊全得令人嫉妒。工作人員對器械清洗、消毒、檢查、打包、滅菌等工作流程依然認真仔細,一絲不茍。
手術室之大和配備更不用贅述了,連同去的小兵主任都說了不起。參觀學習過程中能體會到手術室里的任何人對手術室的珍愛和愿意為之付出努力的自豪之情。他們把手術質(zhì)量管理和院感管理放在首位,每一個細節(jié)布置都充分體現(xiàn)了對患者健康高度的責任感和使命感。
口腔醫(yī)學中心是一棟獨立的五層小樓,每一層布局流程都十分優(yōu)化合理。有專設的寬敞的器械清洗消毒滅菌中心,開展的診療科目也很齊全。里面的醫(yī)師在無人監(jiān)督操作時標準預防也做得絲毫不馬虎。
其它科室參觀過程中,我也感受頗深。血透治療中心患者雖多但忙而不亂,布局分區(qū)合理清晰;病理研究中心有專業(yè)人員30名,是全市最大的病理診療基地;新生兒科的PACC(新生兒深靜脈置管)新技術開展在深圳市居于領先水平;內(nèi)外科系統(tǒng)分設內(nèi)鏡中心(胃鏡、腸鏡、喉鏡、纖支鏡等加起來兩百多條);感染科、檢驗科布局流程及醫(yī)療廢物管理的精細化等等。每個科的工作不單單只是看病檢查,他們的健康宣教圖冊豐富精美又淺顯易懂,各科各類講座都有定期安排和實施。
該院的溫馨提示特別仔細,隨時隨地隨處可見,某個點、某個面,這種圖標或圖片使你不會覺得就診迷惘,也不會因為有困惑而滯留原地。全院醫(yī)師的學歷普遍很高,研究生在這里都是屬于低學歷類了,全院學術氛圍很濃,醫(yī)師們總是在不斷學習,深怕稍微的偷懶會拖科室后腿。科室的醫(yī)師護士間的配合非常默契,護士總是禮貌周全,細致周到,醫(yī)師總是輕言細語,不厭其煩。
作為畢節(jié)市衛(wèi)生系統(tǒng)的一員,作為“畢醫(yī)人”,要善于取長補短,要善于接受挑戰(zhàn),要在逆境中不斷進取,不斷充實自己的能力學識。要向深圳市人民醫(yī)院醫(yī)務人員學習,學習他們鍥而不舍的奉獻精神,努力頑強的拼搏精神,愛院敬業(yè)的主人翁精神。我下決心要在工作中不斷充實自己,與“畢醫(yī)人”一起努力,共同建設畢節(jié)市第一人民醫(yī)院,更好地為試驗區(qū)人民的健康服務。