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售后服务 ||
1.本公司网站上所发布器材的相关数据仅供客户参考,如有错漏均以厂商官方发布的数据为准.网上报价仅供参考,以电话报价为准.
2.凡购买本公司全新器材可享受一年的免费保修(人为故障除外),其中第一个月为检测期,如在检测期内发现器材有质量问题且器材
外观无花损的情况下可免费调换同一型号的器材; 在该器材无货的情况下可调换由购买方指定的器材. 其中器材调换前后的差额
多还少补.
3.凡购买本公司二手器材可享受三个月的免费保修(人为故障除外),
其中第一个月为检测期,如在检测期内发现器材有质量问题且
成色与洽谈时所说的成色相当,或功能完好成色与洽谈时有较大的差距时,可免费调换同一型号的器材;在该器材无货的情况下可
调换由购买方指定的器材.其中器材调换前后的差额多还少补.
4.特别指出数码相机在检测期内发现CCD有坏点/故障都可调换同一型号的相机,
LCD则允许有三到五个坏点,CCD故障在检测期后不
作保修;其他非人为故障保修一年.数码单反机身CCD表面如着尘不在保修范围内,请按说明书所述的方法处理.
5.对于邮购的器材我们已充分地考虑到投递的过程中的各种颠簸,但购买方收货时必须当着托运方的面开箱验收,如出现摔坏等情况
应拒收,并在12小时内通知我方.由我方负责向托运方索赔.如购买方提货后才发现器材已损坏的情况,必须在12小时内将上述情况
通知我们,并保留能证明是托运方造成损坏的证物.由购买方向托运方索赔,我方协助.
6.购买方在收到器材后应小心地展开全面的检测,检测期有别于使用期,在检测期内购买方应小心使用,对经过"粗暴检测"或"破坏性
试验"后出现问题的器材,我们纳入"人为故障",不作保修;由于购买方没有做到小心使用而又确认是非人为的故障即便在检测期内
也不可以调换而直接进入保修.当我们收到器材后,确认它的外观完好且存在购买方指出的非人为的故障,即给予调换.在没有同一
型号的器材的情况下也可给予退款.
7.到货时间:投递到国内各大城市,EMS通常是3->5个工作日,慢件则是7->30个工作日不等,视收件方地址的路程而定.请遵从
"中国
邮政"
关于 货物投递时间的规定.
您在购买器材时应通读本公司的售后服务标准,购买器材后视为同意以上各条款.